Thân gửi,
Với cam kết "ĐẶT KHÁCH HÀNG LÀM TRUNG TÂM" trong mọi suy nghĩ và hành động của mình, Somings hiểu rằng việc hỗ trợ Khách hàng thanh lý được những sản phẩm không còn nhu cầu sử dụng nữa cũng quan trọng không kém việc giúp đỡ khách hàng mua được sản phẩm ưng ý. Vì vậy, Somings hỗ trợ các Khách hàng đã mua sản phẩm từ Somings có thể đăng tin bán những sản phẩm không còn nhu cầu sử dụng trên Fanpage mà không thu bất kì khoản phí nào. Để tránh những trường hợp đáng tiếc xẩy ra trong quá trình giao dịch, khách hàng nên đọc kỹ các hướng dẫn sau.
MẸO CHO NGƯỜI MUA
Nguyên tắc “vàng”:
- Không nên chuyển tiền trước khi nhận hàng, đặc biệt đối với những hàng hoá đắt tiền.
- Gặp nhau trực tiếp để mua bán. Kiểm tra kỹ hàng mới trả tiền.
- Luôn đi cùng 1 người bạn.
- Giao dịch trực tiếp ở nơi quen thuộc như địa điểm gần nhà, công ty hoặc các trung tâm bảo hành có thể kiểm tra được sản phẩm.
- Thận trọng đối với sản phẩm đắt tiền nhưng có giá thấp đáng ngờ.
- Yêu cầu giấy tờ để chứng minh sở hữu mặt hàng hoặc giấy tờ cho việc giao dịch giữa bạn và người bán, đặc biệt các mặt hàng có giá trị cao.
- Kiểm tra kỹ các giấy tờ sản phẩm khi giao dịch.
- Bảo quản tài sản cá nhân của bạn cẩn thận khi tham gia giao dịch.
Những trường hợp gian lận cần cảnh giác:
- Người mua đã thanh toán (chuyển khoản qua ngân hàng, chuyển qua bưu điện) nhưng không nhận được hàng do người bán không giao hàng.
- Tráo đồ khác: Người bán mua hàng sản phẩm chính hãng và khi kiểm tra hàng thì là chính hãng, nhưng sau khi người mua trả tiền, người bán nhanh tay tráo bằng hàng giả.
MẸO CHO NGƯỜI BÁN
Nguyên tắc “vàng”:
- Gặp nhau trực tiếp để mua bán.
- Luôn đi cùng 1 người bạn.
- Để tránh trường hợp phát sinh mâu thuẫn sau khi bán, nên trao đổi chi tiết các điều khoản khi giao dịch và yêu cầu người mua kiểm tra hàng hóa cẩn thận trong quá trình giao dịch.
- Thận trọng nếu có ai liên hệ với bạn để thu phí dưới danh nghĩa TYGY MUSIC. Hãy liên lạc ngay với chúng tôi để được hỗ trợ kịp thời.
- Bảo quản hàng hoá và tài sản cá nhân của bạn cẩn thận khi tham gia giao dịch.
- Không giao hàng hóa khi chưa có gì đảm bảo như giấy tờ tùy thân hoặc tiền đặt cọc.
Những trường hợp gian lận cần cảnh giác
- Người mua làm giả giấy chuyển khoản, khiến người bán giao hàng nhưng không nhận được tiền.
- Người mua xin được dùng thử và không trả lại cho người bán sau khi dùng.
Cảm ơn quý khách đã cho Somings có cơ hội được phục vụ.
Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ 0967 287 777 | 0389 988 777